08
Teknologi
UPDATE 3|13
Verdensomspennende vedlikehold
Bedre sikkerhet ved teleservice med Phoenix Contact
Fjernstyrt vedlikehold av maskiner og anlegg gir
mulighet for optimal utnyttelse av maskiner,
reduserte utkoblingstider, lavere reisekostnader
og mulighet for nye forretningsmodeller.
Teleservice over nettet er velegnet til dette
formålet fordi det sikrer et virtuelt privat nettverk
(VPN).
Sikkert fjernstyringskonsept med VPN
forbindelse.
Sluttbrukerens krav til tilgjengelighet for eget
bruk øker stadig. I lang tid har det vært krav om
korte reaksjonstider ved teleservice, formidling
av vedlikeholdsoppgaver samt rådgivning for
optimalisering av maskiner og prosesser ifølge
kravspesifikasjonene. For maskinprodusenten er
dette ikke bare et ekstra krav, men åpner også for
helt nye muligheter. Reisekostnadene for eget
personell kan reduseres, og nye tjenestetilbud,
for eksempel når det gjelder forebyggende
vedlikehold, skaper muligheter for nye
forretningsområder.
Omhyggelig valg av en portalløsnin
Ved fjernstyring er det først og fremst behov for
sikker kommunikasjon. Det er imidlertid ikke alltid
nødvendig med en kompleks portalløsning der
data i enkelte tilfeller ikke engang lagres på
portalstyringens servere, men på fjerntliggende
servere til ukjente tilbydere.
Sikkerhetsruter som alternativ
Ved mindre og middels store nettverk vil en
sentral ruter pluss en sikker dataforbindelse over
en VPN-tunnel (Virtual Private Network) være et
alternativ. De eksterne VPN-klientene forbinder
Maskinens nettverk
RS4000 3G
Mobilfunk-Router mit
mGuard-Technologie
Servicesentral
Servicesentral
FL MGUARD
med tilkobling av
eksterne
RS4000
VPN 2
VPN
Kundens nettverk
Maskinens nettverk
DSL-Modem
VPN
VPN 3
Kundens
brannmur
RS4000
Externer Spezialist
DSL-Modem
DSL-Modem
RS2000
Ekstern spesialist, lokalt eller
internasjonalt tilgjengelig.
Utgående
VPN-forbindelse
(initiert av bruker,
f.eks. med
nøkkelbryter)
Maskinens nettverk
RS4000