8 / 130
AMNYTT #2
2014
Storskjermen presenterer et vel av informasjon svært intuitivt
Døgnet rundt
Mange installasjoner
Når data er overført og tilgjengelig for bearbeiding, er det eieren er driftsselskapet av skipene
som avgjør hvilke enkelt personer eller personellgrupperinger kan se dataene. I hovedsak
er det fjerndiagnostikk informasjonen benyttes til. For å kunne gi døgnkontinuerlig støtte
er det opprettet tre kundestøttesentre. Det er i
New Orleans, Kongsberg og Singapore. I løpet
av et døgn mottar disse sentrene om lag 100
telefonhenvendelser og 1 000 e-poster.
T