61 /163
AMNYTT NR. 4 2019
Det er fortsatt mye som må diskuteres
• Endringsledelse er en personlig
oppgave og utfordring for lederen.
• Strukturer og systemer i orga-
nisasjonen utgjør mektige krefter.
Men de er skapt og opprettholdt
av mennesker, og kan forandres av
mennesker.
•
Kunnskap og innsikt vil være
til god hjelp. Til syvende og sist kre-
ves det artistiske ferdigheter (artis-
try) for å få grep om og påvirke den
sosiale (organisatoriske) situasjo-
nen.
Den fjerde industrielle revolusjon er:
Å digitalisere virksomhetens pro-
dukter og tjenester, og foreta en
teknologisk integrasjon både hori-
sontalt og vertikalt i verdikjeden for
å:
• Tilfredsstille kundenes behov, krav,
ønsker og forventninger på en bed-
re måte enn idag
• Oppnå økt kostnadseffektivitet
(reduserte kostnader)
• Øke produktiviteten og effektivi-
teten
• Øke kvaliteten i alle ledd i verdi-
kjeden
• Redusere feilprosenten til nær-
mest null i alle ledd i verdikjeden
• Finne nye lønnsomme forretnings-
modeller og skape nye kundeplatt-
former.