16 /156
AMNYTT #2
2015
ningen hadde stor verdi for MCS Elektrotavler,
fortalte Skarpen og Haga entusiastisk til AMNYTT.
Kvalitetsstyringssystemet stiller krav til alle
sider ved virksomheten. Det gjelder fra interne
prosedyrer til leverandørenes salgsbetingelser.
I innføringsprosessen avdekket vi at enkelte
leverandørers garantibetingelser var i strid med
norsk lov, forteller Haga. Men den aller viktigste effekten er selvsagt internt i bedriften. Nå
blir alt vi gjør dokumentert. Det gir sporbarhet
i arbeidet vårt. Dokumentasjonen gjør det mulig
å måle viktige parametere i bedriftens virksomhet. - Denne informasjonen er helt avgjørende
i forbedringsarbeidet vårt, sier Skarpen. Ved å
få klarlagt hvor vi har avvik fra fastsatte prosedyrer kan vi enkelt forta nødvendige korrigeringer. Ukentlig går vi gjennom avviksrapportene. I
dette arbeidet er det svært viktig å se på trender.
Har vi lært av tidligere feil eller må vi ha mer
opplæring, er viktige spørsmål.
Gode rutiner gir effektiv produksjon
Standardene som ligger til grunn for hele systemet til Tavleforeningen, kvalitetssystem og sertifiseringsordning, er selvsagt ganske generell.
– Vi har derfor måtte arbeide en god del med å
gjøre tilpasninger til bedriften vår, sier Haga.
Det ble om lag halvannen måned med intenst
arbeid i fjor sommer før vi kunne si oss klare
til å ta fatt på trinn 1 i godkjenningsprosessen.
Det var Norsk Sertifisering, som står for den formelle godkjenningen. Personellet der har gode
kunnskaper. Trinn 2 i prosessen var dagsbesøk
av to revisorer, en fra revisjonsselskapet og en
fagsensor.
Ledelses engasjement
Ryddig arbeid er svært avgjørende i god
tavleproduksjon
Det at ledelsen i firmaet er så positivt innstilt og
engasjert i arbeidet med å innføre kvalitetssystem og bli sertifisert har hatt positiv innvirkning
på alle ansatte. Mottakelsen blant de ansatte er
svært positiv. De føler at de er med i prosessene.