AMNYTT Nr 4 - 2013 | Page 18

Pressemeldinger Ny kundeservice strategi Omron’s 361° tilnærming til kundeservice – utviklet for å legge til en ekstra grad av oppmerksomhet til kundeservice – har nå blitt lagt til selskapets utvalg av elektroniske komponenter. Nye kundeundersøkel ser viser at maskinbyggere og tavlebyggere krever ulik funksjonalitet og ytelses­ nivå. I noen tilfeller ønsker de også spesielle egen­ skaper, i andre tilfeller ønsker de standardiserte løsninger. Med så ulike krav trengs det pålitelighet og konkurransedyktige priser. På bakgrunn av kundeundersøkelsene har Omron måttet tenke helt nytt når det gjelder utvikling og leveranse av komponenter og sensorer. Selskapet vil nå tilby tre ulike linjer for hver serie av komponenter: •  ite, som er grunnleggende produkter designet L for daglig bruk •  ro, som har lengre levetid, større grad av beskyt­ P telse og flere funksjoner •  ro-plus, som enten er applikasjonsspesifikke eller P designet for å møte kundens individuelle krav. Besøke Omrons nettsted for ytterligere informasjon www.industrial.omron.eu Frekvensomformere med IP66 MOVITRAC ® LTE-B frekvensomformer med IP66 ble utviklet spesielt for hastighetsregulering med U/f kontroll av asynkronmotorer for enkle applikasjoner. MOVITRAC ® LTE-B egner seg til alle standard asynkronmotorer men har fabrikkinnstillinger for SEW-EURODRIVE sine girmotorer. Dette betyr at igangkjøring er ferdig i løpet av få sekunder. Omfor­ mer kan også raskt konfigureres for feltbusser, siden forbindelsen til SEW-EURODRIVE sitt vanlige bus system allerede er tilrettelagt for dette. SEW EURODRIVE sine gateways med DeviceNet, PROFI­ BUS, PROFINET, Ethernet / IP, Modbus / TCP og Ether­ CAT kan kombineres med UOH 65A kapsling.